Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen geleverd door DotBridge BV, geregistreerd in België BE1037.416.681, Harensesteenweg 232b222, 1800 België.

Door DotBridge in te schakelen voor consultancy‑diensten of de aankoop van IT‑materiaal, aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.

2. Diensten

  • Consultancy‑ en installatiediensten worden per uur gefactureerd aan het overeengekomen tarief.
  • De tijd wordt transparant bijgehouden en maandelijks gefactureerd (of per project, indien overeengekomen).
  • Reistijd en onkosten kunnen afzonderlijk gefactureerd worden indien van toepassing.
  • Opleveringen (rapporten, scripts, configuraties) blijven intellectuele eigendom van DotBridge tot volledige betaling is ontvangen.
  • DotBridge exploiteert zelf geen telefonienetwerk of communicatiediensten die onder de telecomwetgeving vallen. Voor alle telefoonnummers en communicatiekanalen doet DotBridge beroep op UCExperts of Dstny, erkende telefonie-aanbieders. De voorwaarden van UCExperts of Dstny zijn van toepassing op deze diensten. DotBridge beperkt zich tot het configureren en ondersteunen van de applicatie‑omgeving.

3. Verkoop van IT‑materiaal

  • DotBridge kan IT/AV‑apparatuur, softwarelicenties of aanverwante producten doorverkopen.
  • Prijzen zijn exclusief btw en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Leveringstermijnen zijn indicatief; DotBridge is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door leveranciers of logistieke partners.
  • Eigendom van goederen gaat pas over op de klant na volledige betaling.
  • Garantievoorwaarden volgen die van de oorspronkelijke fabrikant of distributeur.

4. Facturatie & Betaling

  • Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Laattijdige betalingen kunnen wettelijke intresten en administratieve kosten met zich meebrengen.
  • DotBridge behoudt zich het recht voor om diensten of leveringen op te schorten bij achterstallige betalingen.

5. Aansprakelijkheid

  • DotBridge levert diensten op basis van een inspanningsverbintenis.
  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag voor de betrokken dienst of het betrokken product.
  • DotBridge is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gegevensverlies, bedrijfsstilstand, winstderving).

6. Intellectuele eigendom

  • Consultancy‑opleveringen (scripts, documentatie, ontwerpen) mogen door DotBridge in geanonimiseerde of veralgemeende vorm hergebruikt worden.
  • De klant krijgt een niet‑exclusief recht om de opleveringen te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden.

7. Vertrouwelijkheid

  • Beide partijen verbinden zich ertoe alle niet‑publieke informatie vertrouwelijk te behandelen.
  • Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de samenwerking.

8. Overmacht

  • DotBridge is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet‑uitvoering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle (bv. leveranciersproblemen, stakingen, technische storingen).

9. Toepasselijk recht & Bevoegde rechtbank

  • Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
  • Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.