Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en verkopen geleverd door DotBridge, geregistreerd in België onder Johan De Belie – BE1027629876, Harensesteenweg 232b222, 1800 België.

Door DotBridge in te schakelen voor consultancy‑diensten of de aankoop van IT‑materiaal, aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden.

2. Diensten

  • Consultancy‑ en installatiediensten worden per uur gefactureerd aan het overeengekomen tarief.
  • De tijd wordt transparant bijgehouden en maandelijks gefactureerd (of per project, indien overeengekomen).
  • Reistijd en onkosten kunnen afzonderlijk gefactureerd worden indien van toepassing.
  • Opleveringen (rapporten, scripts, configuraties) blijven intellectuele eigendom van DotBridge tot volledige betaling is ontvangen.
  • DotBridge exploiteert zelf geen telefonienetwerk of communicatiediensten die onder de telecomwetgeving vallen. Voor alle telefoonnummers en communicatiekanalen doet DotBridge beroep op UCExperts of Dstny, erkende telefonie-aanbieders. De voorwaarden van UCExperts of Dstny zijn van toepassing op deze diensten. DotBridge beperkt zich tot het configureren en ondersteunen van de applicatie‑omgeving.

3. Verkoop van IT‑materiaal

  • DotBridge kan IT/AV‑apparatuur, softwarelicenties of aanverwante producten doorverkopen.
  • Prijzen zijn exclusief btw en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
  • Leveringstermijnen zijn indicatief; DotBridge is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door leveranciers of logistieke partners.
  • Eigendom van goederen gaat pas over op de klant na volledige betaling.
  • Garantievoorwaarden volgen die van de oorspronkelijke fabrikant of distributeur.

4. Facturatie & Betaling

  • Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Laattijdige betalingen kunnen wettelijke intresten en administratieve kosten met zich meebrengen.
  • DotBridge behoudt zich het recht voor om diensten of leveringen op te schorten bij achterstallige betalingen.

5. Aansprakelijkheid

  • DotBridge levert diensten op basis van een inspanningsverbintenis.
  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag voor de betrokken dienst of het betrokken product.
  • DotBridge is niet aansprakelijk voor indirecte schade (gegevensverlies, bedrijfsstilstand, winstderving).

6. Intellectuele eigendom

  • Consultancy‑opleveringen (scripts, documentatie, ontwerpen) mogen door DotBridge in geanonimiseerde of veralgemeende vorm hergebruikt worden.
  • De klant krijgt een niet‑exclusief recht om de opleveringen te gebruiken voor interne bedrijfsdoeleinden.

7. Vertrouwelijkheid

  • Beide partijen verbinden zich ertoe alle niet‑publieke informatie vertrouwelijk te behandelen.
  • Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de samenwerking.

8. Overmacht

  • DotBridge is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet‑uitvoering veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle (bv. leveranciersproblemen, stakingen, technische storingen).

9. Toepasselijk recht & Bevoegde rechtbank

  • Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht.
  • Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.